4.3 流程定义

工作流（Workflow）：将一组任务组织起来以完成某个经营过程。

工作流解决的主要问题：为了实现某个业务目标，利用计算机在多个参与者之间按某种预定规则自动传递文档、信息或者任务。

工作流引擎：workflow作为应用系统的一部分，并为之提供对各应用系统有决定作用的根据角色、分工和条件的不同决定信息传递路由、内容等级等核心解决方案。包括了流程的节点管理、流向管理、流程样例管理等重要功能。